“当时一个叫康德的工作人员接待我们，让我们花1400元买个莱美卡终身会员名额，然后又以每年960元的价格买训练费。”翟女士说，当时没带那么多钱，对方就要求他们先交半年480元训练费，并花1400元拿到个莱美卡终身会员名额，“即便是终身会员，跟别的来这健身的会员一样，都是只有一张带着编号的会员卡。” 翟女士认为，当时办卡时，对方一直介绍说办了终身会员卡，可以终身享受到优惠价，而现在不但没享受到优惠价，每年比别人还要多掏280元。“不仅觉得价格不合理，现在的服务也不到位，没想到健身引来这么窝心的事。” 到去年7月份，刘先生又续交了480元的训练费，并于今年1月20日到期。“本来想继续续交费用的，但后来一问别的会员，根本不需要终身会员身份，一年训练费只需交700元。”翟女士说，听说现在一年只需要700元训练费后，她老公就跟艾搏健身俱乐部交涉，希望再交700元，也不要所谓的终身会员身份了，加上原来交纳的1400元终身会费，冲抵三年的训练费，但对方不同意。
张先生说，为应对目前的经济危机，他们推出了2100元的3年卡，并不是像翟女士理解的一年训练费700元，而必须要一次交三年2100元费用。“附近的健身场所都降价，我们不可能为了老会员当时的价格，而不发展新会员。况且我们当时也没有承诺，入会后始终享受到最低的价格。”
不过，张先生希望刘先生能带着原始单据去找他，他们尽量去处理好这件事。对于翟女士投诉的问题，中原区棉纺路工商所目前也在进一步调查中，希望此事最后能圆满解决。
今年春节期间，刘先生说他接到北戴河方短信称，洗浴门票从6月份开始涨价，每张从38元涨到48元。“我能接受的就是38元一张门票。卡里钱基本没消费，我也经常不在郑州，我想把剩余的钱退了 ，但他们不答应。”
“办了一张卡要是10年不来消费呢？我们不可能一直按原来的价格收费。”自称是北戴河商务洗浴中心办公室有关负责人的韩先生说，6月份门票确实要涨到48元一张，这期间刘先生还可以每张门票38元进行消费。“到6月份真消费不完，回头再说。”在商报记者协调下，北下街工商所会对这起投诉做进一步调查。
